Ayizi Yazılım olarak web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlandığınızda ve bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi verileri topladığımızı, hangi amaçlarla işlediğimizi ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Ayizi Yazılım tarafından işlenmektedir.
- Ticari unvan: Ayizi Yazılım
- Web sitesi: ayizi.com.tr
- E-posta: info@ayizi.com.tr
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz ve web sitemiz kapsamında, faaliyetlerimize bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri toplanabilir:
2.1. İletişim ve talep formları
- Telefon numarası (geri arama / teklif talebi formları)
- Form gönderim tarihi ve kaynağı (ör. ana sayfa hero veya CTA bölümü)
2.2. Otomatik olarak toplanan teknik veriler
- IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü
- Cihaz ve işletim sistemi bilgisi
- Ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi ve yönlendirme kaynağı
- Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri (aşağıda açıklanmaktadır)
2.3. İş ilişkisi ve proje süreçleri
Müşteri veya iş ortağı olarak hizmet aldığınızda; ad-soyad, şirket bilgileri, e-posta, telefon, fatura ve sözleşme bilgileri gibi veriler ayrı sözleşmeler ve ticari süreçler kapsamında işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Geri arama ve teklif taleplerinize yanıt vermek
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Site performansını ve kullanıcı deneyimini analiz etmek
- Yazılım geliştirme, danışmanlık ve proje hizmetlerini sunmak
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek
- İletişim taleplerini yönetmek ve müşteri ilişkilerini sürdürmek
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatler için veri işlenmesinin zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması (ör. belirli pazarlama iletişimleri veya isteğe bağlı çerezler)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’ya uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- E-posta ve barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları
- Analitik ve performans ölçüm araçları (anonimleştirilmiş veya sınırlı veri paylaşımı)
- Hukuki danışmanlık, muhasebe ve resmi merciler (yasal zorunluluk hâlinde)
Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun hareket edilir; gerekli hâllerde açık rıza alınır veya yeterli koruma sağlanır.
6. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
- Geri arama talepleri: Talebin sonuçlandırılmasından itibaren en fazla 2 yıl
- Log ve güvenlik kayıtları: Genellikle 1–2 yıl
- Sözleşme ve muhasebe kayıtları: İlgili ticari ve vergi mevzuatı süreleri
7. Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez türleri özetle şunlardır:
- Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir.
- Analitik çerezler: Ziyaret istatistiklerini anonim veya pseudonim şekilde ölçer.
- Tercih çerezleri: Dil, bölge veya arayüz tercihlerinizi hatırlar.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezlerin kapatılması, sitenin bazı özelliklerinin sınırlı çalışmasına neden olabilir. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamıza bakınız.
8. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, ifşa veya değiştirilmesini önlemek amacıyla teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Bunlar arasında SSL/TLS şifreleme, erişim yetkilendirmesi, güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri yer alır.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte info@ayizi.com.tr adresine e-posta göndererek veya web sitemizdeki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.
Başvurularınız, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde tarih bilgisi güncellenir ve uygun görülmesi hâlinde sitede duyurulur.
12. İletişim
Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@ayizi.com.tr
- Web: Ana sayfa · Hakkımızda